Funcionários em férias ou licença

Como abrir chamado no ServiceDesk através do Formulário

1. Acesse https://servicedesk.apexbrasil.com.br

2. Clique em Funcionário em férias ou de licença?

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3. Uma nova página será aberta com o formulário

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4. Clique em Iniciar agora

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5. Digite sua matrícula

Você pode encontrá-la em seu crachá (ex. Mat. 12345)

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6. Digite seu nome completo

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7. Digite seu e-mail corporativo

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8. Digite seu e-mail pessoal

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9. Clique em Avançar

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10. Escolha a área do seu chamado

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11. Escreva o assunto do chamado

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12. Escreva a descrição do chamado

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13. Caso seu chamado não possua anexo, selecione a opção "Não" e clique em enviar, assim seu formulário será processado e você receberá um e-mail

Caso seu chamado não possua anexo, selecione a opção "Não" e clique em enviar, assim seu Formulário será processado e você receberá um e-mail

14. Caso seu chamado possua anexo, selecione a opção "Sim"

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15. Clique em Avançar

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16. ATENÇÃO, leia as intruções antes de enviar o formulário

ATENÇÃO, leia as intruções antes de enviar o formulário

17. Clique em Enviar

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18. Você receberá um e-mail com o link para anexar o arquivo

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19. Clique em Anexar arquivo

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20. Você será redirecionado ao SharePoint da ApexBrasil

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21. Clique em Carregar

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22. Selecione a opção Arquivos e anexe o arquivo

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23. Após o anexo você receberá um email confirmando o envio do seu chamado

Após o anexo você receberá um email confirmando o envio do seu chamado